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“恶保姆”再见!全国家政服务人员信用平台就要来了

2019-11-08 15:43:20

来源:黄陈门户网站

而近年来,家政服务行业内发生多起恶性案件不断引发关注,社会呼吁尽快建立统一的家政服务人员信用平台。目前,家政服务信用信息平台已经上线运行,最早9月底将在全国范围内推广使用。现在,家政服务机构、服务人员

我是萨特新闻的余胜阳和陈军

江苏广播电视台《一苏特报》新闻产品

9月初,常州警方宣布了一起案件,一名在逃11年的通缉犯被抓获。十多年来,这名逃犯一直躲在常州从事家政服务。被捕那天,他仍在雇主家当保姆。然而,近年来,国内服务业中的许多恶性案件一直受到关注。社会呼吁尽快为家政服务人员建立统一的信用平台。目前,这项工作正在稳步推进。在不久的将来,消费者可以通过统一的全国信用平台查询家政工人和机构的权威信用信息。

在家政服务公司的官方网站上,点击家政服务人员的头像就可以看到个人身份信息,头像上有“好脾气”、“美味佳肴”等不同的标签,其中一些还附有技能培训证书或体检报告。客服人员告诉记者,公司的家政工人分为两类:员工制和中介制,其中中介制占家政工人的大多数。如果他们对自己打算雇用的家政工人没有信心,消费者也可以要求公司提供家政工人的健康证明、犯罪记录调查和其他证明材料。

然而,许多中小型家政服务机构对服务人员有不同的资格。记者发现,绝大多数小型机构表示,他们无法向家政服务人员提供信用信息。“你去的任何商店都不一定有这种记录,现在在线验证只能验证这位阿姨的身份证,”一家国内机构的工作人员说。“即使大型连锁店实际上也是中介,不管你问哪个,他们都是中介。我们只能说这位阿姨在这里有更多的工作,我们更了解她。”

(身份证照片的直接发布真的能保证阿姨们的诚信吗?)

事实上,国内许多地方已经为家政服务人员建立了各种类型的信贷平台。其中一些是由覆盖面小、数据不连贯的地方贸易协会建立的。有些是由大型企业自己建立的,数据的真实性受到质疑。然而,无论是什么样的信用平台,面对国内行业员工众多、员工流动性强、缺乏技能培训的信用现状,改善效果并不显著。

“如果平台上有虚假的信用数据,雇主看起来好像得到了保证,但它仍然被欺骗。”江苏省家庭服务协会办公室主任曹杨表示,“仍然有必要去国家诚信平台,因为这是公安部门和司法部门之间的数据交换。”

好消息是,今年6月27日,商务部和国家发展改革委发布了《关于建立国内服务业信用体系的指导意见》。意见很清楚。依托商务部家政服务平台,建立家政服务人员和家政企业全国信用信息数据库,将家政服务人员相关信息与公安部相关数据库进行比对,并将家政服务人员犯罪背景调查结果反馈给省、地级商务主管部门和家政企业。消费者经服务人员授权后,可以查询相关信用信息。

“通过下载国内服务信用信息平台,并通过nfc扫描服务人员身份证、人脸识别等。,我们被授权加入我们的国内服务人员信用体系。”中华人民共和国商务部服务贸易司的工作人员表示,“然后我们将把一些信息与公安部的数据库进行比较,检查犯罪背景的结果是我们的信用信息之一。国内信用查询证书生成后,消费者可以通过应用程序直接扫描服务人员提供的二维码查看信用信息。”

目前,国内服务信用信息平台已经投入运行,最早将于9月底在全国推广。

目前,我省已经开展了家政服务机构和服务人员的信息收集工作。到目前为止,江苏家庭服务协会已经链接到原有的信用数据平台,上传了1万多名家政服务人员的基本信息。预计到今年年底,将有8万名家政服务人员上传到商务部家政服务信用信息平台。

曹杨还表示,下一步,省家庭服务协会将借鉴上海等地的做法,推进江苏省国内服务标准的地方立法,将国内服务业整体纳入诚信体系,进一步规范国内服务业综合管理体系。

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