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产业观察∣5G套餐预约虽热,但期待值不要太高

2019-11-21 13:55:47

来源:黄陈门户网站

国庆前,三大运营商先后开启了5g预约。5g预约,可以称得上是5g套餐正式上市前的一次“号角”,更又一次点燃了广大用户对5g消费的期待。正因为如此,运营商企业推出5g预约以来,预约人数不断蹿升。5g套餐

国庆节前,三大运营商相继开通了5g预订。所谓的5g预留意味着用户可以通过注册向运营商预留5g包。一旦采用这种方法,运营商将在5g包装、5g手机等方面给予优惠待遇。用户可以通过在线应用程序、营业厅等进行预订。10日,笔者打开广东联通的手机营业厅应用,发现中国联通的5g用户数量已经超过220万,加上中国电信和中国移动,全国5g用户数量已经超过1000万。

在此之前,主要运营商只是在探索的基础上引入了5g免费体验包。5g套餐正式上市前,5g预订可谓“号角”,这再次点燃了用户对5g消费的期望。正因为如此,自从运营商推出5g预订以来,5G预订的数量激增。

5g套装的确切时间尚未公布,价格也更加敏感。尽管5g预订根据用户的互联网年龄提供各种折扣,但5g套餐打折后的价格可能并不便宜。此前,据中国联通相关消息人士透露,在过渡期内,即截至11月22日,该套餐将主要通过增加功能套餐来实现,5g套餐每月最低190元。如果起价计算在200元左右,套餐价格也将在140元左右,远远高于已经成熟的4g套餐起价。

此外,用户应更加注意5g套餐的折扣期是“从订购5g套餐的下个月起连续6个月内”。这表明这个包的折扣价实际上是半年。如果半年内没有其他新折扣,5g套餐的原价将会恢复。但是,如果用户在那时方便地放弃或更换5g包,就可能导致新的服务争议。

从这个角度来看,从5g预订到使用5g套餐,用户需要为购买5g手机和5g套餐支付大量费用。即使用户“不缺钱”,他们仍然应该采取“品尝新鲜事物”的态度,而不是“更好地享受它”。不同之处在于体验预期,这在很大程度上取决于当前5g信号覆盖水平。

平心而论,运营商已经在5g信号建设上投入了大量资金,但目前的5g信号覆盖无法支持“肆意”的5g手机消费。首先,5g信号覆盖目前主要集中在广州、深圳等试点城市,在这些城市中,繁荣的标志性地区也更有保障,室内外信号强度也大不相同。这将使用户在室内外移动和城市间移动的过程中遇到5g信号问题。一旦5g信号不足,它可能回落到4g,5g信号支持的网络速度可能达不到宣传水平。在这种情况下,用户容易产生怀疑、失望等情绪,这将极大地考验运营商的服务能力。

[记者]姚毅

[作家]姚毅

[消息来源]南方报业传媒集团南方客户

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